Cílová skupina pro školení – pro koho je určeno
Všem, kteří si chtějí osvojit praktiky v oblasti řízení a dozvědět se informace týkající se nejen managementu kvality, ale také dalších principů uplatňovaných při řízení společnosti. Kvalitu dnes už nelze vnímat jen jako jeden z parametrů výroby, ale promítá se také do služeb a je přítomna při všech činnostech, které společnost provádí. Kvalitu nevytváří jednotlivec, kvalitu tvoří týmy a každý tým potřebuje schopného lídra s všeobecným přehledem a znalostmi. Manažer kvality je pak v rámci společnosti ta osoba, která uvažuje komplexně, dokáže vidět souvislosti a řídí činnosti a tým lidí tak, aby bylo dosaženo maximálního efektu nejen z hlediska spokojenosti zákazníků, ale také účinného využití finančních prostředků.
Přínos školení
Absolvent tohoto školení získá znalosti z oblasti managementu kvality nejen v rozsahu normy ISO 9001, ale současně získá znalosti a dovednosti zavést nebo zefektivnit systém řízení tak, aby byl vhodný pro danou společnost a její požadavky:
Náplň školení
Základy managementu: Plánování, organizování, zajištění lidských zdrojů, vedení lidí a motivace, kontrola, time management, komunikace.
Úvod do kvality a systémy managementu: Definice a principy kvality, přístupy a metodiky, kvalita výrobků, kvalita služeb, úvod do světa norem, posuzování a certifikací.
Systém managementu kvality dle ISO 9001:2015: Výklad normy, příklady z praxe, vlastní iniciativa - workshopy k praktické implementaci, best practice.
Procesy, rizika, prevence a zlepšování: Metody a techniky zlepšování, PDCA, nástroje managementu kvality, řízení rizik.
Interní audity: Postup, kvalifikace, vlastnosti auditora, druhy auditů, etapy auditu, check-listy, příklady a workshopy – jak udělat audit efektivní.
Časový rámec
5 dnů
Lektor
Ing. Jiří Nevřela (Výzkumný Ústav Železniční, a.s.)
Termíny školení
10.,11.,12.,18.,19.4.2024
Další doporučená školení
Manažer kvality ŽP se zaměřením na problematiku řízení rizik dle NK (EU) č. 402/2013 (1 den)
Workshop pro manažery kvality (1 den)
Interní auditor dle ISO 9001 (1 den)
Výměna zkušeností interních auditorů - praktický workshop (1 den)
Manažer kvality (5 dnů)
18.9.2024
–
27.9.2024
Praha 8 - Karlín
Prvního pluku 621/8a, 186 00 Praha 8 - Karlín
Upřesnující informace k termínu
09:00 – 16:00 hod.
česky