Plánujete provádět interní audity ve vaší firmě, která zavádí, nebo má již zaveden systém managementu kvality podle AS9100.
Provádíte interní audity, ale ještě jste neměli žádné školení interních auditorů.
Plánujete provádět interní audity podle AS 9100 u vašich dodavatelů z leteckého průmyslu.
Co se naučíte…
Naučíte se provádět audity v souladu s aktuální normou ISO 19011.
Posuzovat požadavky AS9100 a zdůvodňovat možná rizika pro vaši organizaci v případě nesplnění konkrétního požadavku.
Pochopíte cyklus auditu od zadání auditu po jeho provedení a zhodnocení jeho efektivity.
Pochopíte roli managementu při zadávání auditu a roli auditora při vlastní realizaci auditu.
Naučíte využívat dostupných zdrojů pro naplánování auditu s ohledem na kompetence auditorů.
Budete umět zhodnotit rizika procesu auditu a navrhnout opatření k jejich zmírnění a využívat příležitosti k zefektivnění auditu.
Naučíte se správně komunikovat s auditovanými tak, aby byl audit chápán jako zdroj informací potřebných ke zlepšování procesů vašeho systému managementu.
Budete schopni rozlišit podstatné od méně podstatného s ohledem na cíl auditu a požadavky zákazníka.
Naučíte se provádět záznamy z auditu tak, aby byly srozumitelné pro auditovanou stranu i vaše kolegy z týmu auditorů.
Naučíte se formulovat neshody ve čtyřech základních krocích tak, aby byly zdůvodněny především z hlediska projevu možných rizik, pokud by nebyla přijata včas účinná nápravná opatření.
Budete umět posoudit přijatá opatření k neshodám z hlediska jejich efektivity a zaměření na odstranění kořenových příčin.
Obecné zásady provádění auditu budete umět využít i pro jiné systémy než je QMS, jako jsou např. EMS (požadavky ISO 14001) nebo BOZP (ISO 45001) anebo v integrovaných systémech managementu.
První den kurzu je věnován stručnému představení požadavků normy AS9100.
Co byste měli znát…
Měli byste mít základní povědomí o systému managementu kvality ve vaší organizaci a požadavcích normy AS9100 rev. D.
Mít obecné povědomí o:
politice kvality a cílech ve vaší organizaci QMS AS9100
procesním řízení
výsledcích auditů druhou a třetí stranou ve vaší organizaci.
Mít základní osobní předpoklady pro práci auditora, jako jsou:
