BENCHMARKING

Cíle

• účastníci kurzu získají v souladu s požadavky návod k využití metodiky a nástrojů benchmarkingu
• na konkrétních příkladech jim bude ukázáno, jak je možné metodiku benchmarkingu efektivně použít ve vlastní organizaci
• sestaví se postup aplikace na vlastních procesech

Kurz je určen pro

vedoucí a odborné pracovníky, dále pro všechny pracovníky, kteří se podílejí na plánování zlepšovaní firmy.

Obsah

Co je benchmarking - příklady z domácích a zahraničních firem

Proč a kdy uskutečňovat benchmarking

Postup při aplikaci benchmarkingu

Stanovení cílů benchmarkingu

Určení hodnotících parametrů

Výběr partnerů pro benchmarking (konkurenční prostředí, nekonkurenční partneři)

Sběr dat

Analýza dat

Stanovení opatření a cílů zlepšení

Charakteristika a forma

Rozsah kurzu je 1 den.

Pracovní metody

• výklad podpořený ukázkami z praktických aplikací
• individuální a skupinová práce v praktických cvičeních
• řešení úkolů z vlastní organizace (plánování, sběr údajů, porovnávání, hodnocení, stanovení úkolů)

Podrobnější informace o obsahu a metodice kurzu je možné vyžádat odesláním požadavku na FBE kliknutím ZDE