8D: Osm zásad týmového řešení problémů

Popis kurzu

Seznámíme vás s jednotlivými kroky, od jasné definice problému a analýzy jeho příčin až po implementaci nápravných opatření. Naučíte se, jak pomocí 8D analyzovat příčiny definovaného problému, jak zapojit celý tým a jak nastavovat dočasné, nápravné i preventivní kroky, které zvýší spolehlivost a kvalitu procesů. V diskusi na konkrétních příkladech ukážeme, jak díky 8D minimalizovat riziko opakování a dosáhnout trvalého zlepšení.

Připojte se k praktickému webináři, který vám otevře cestu k systematičtějšímu řízení kvality i procesů.

Obsah kurzu

• Proměnit problémy na příležitost: Co neopomenout?
• Efektivní týmová spolupráce a komunikace: Proč tým?
• Praktické nástroje pro každodenní praxi: Jak na stížnosti a reklamace?
• Otázka metodiky 8D: Jaké kroky?
• Diskuze, prostor pro příklady a vaše dotazy