Základní info
Obsah kurzu:
Vedení administrativy s pomocí softwarového vybavení
- znalost využití textového editoru, tabulkového procesu, prezentace a internetu
- vytvoření zápisu z porady
- obchodní korespondence
- elektronická pošta a datové schránky
- organizace práce v sekretariátu
Firemní procesy
- principy řízení organizace
- firemní kultura
Komunikační dovednosti
- znalost českého jazyka slovem i písmem
- znalost telefonování
- znalost v oblasti řešení konfliktů
Zásady společenského chování a vystupování
- základní pravidla společenského chování
- zásady sebeprezentace v rámci firmy
- pravidla gastronomie
Orientace v legislativních pravidlech a zacházení s osobními a důvěrnými údaji
- evidence korespondence
- znalost vedení spisové služby
- skartační řízení a zákon o archivaci
- znalost zákona o ochraně osobních údajů
Délka kurzu:
80 hodin (10 dní)
Cena kurzu vč. závěrečné zkoušky: dohodou
