Je hodně metod a nástrojů, o kterých se hovoří. Není, ale mnoho nástrojů, které lze efektivně využívat v běžné praxi. Samotný název a popis metody neznamená použitelnost. I když se jedná o metody vycházející z výrobně-procesních organizací, správným pochopení je lze uplatni naprosto všude, včetně běžného života.
KOHO OSLOVÍME:
Seminář je určen všem zástupcům kvality, výroby, technologie, logistiky a projektových týmů. Dalo by se říci, že účast doporučujeme všem, kteří mají zájem dle rozvíjet znalosti nástrojů a způsobu myšlení.
Lektor připravuje seminář tak, aby mohl posluchač, každý nástroj vyzkoušet. Vzhledem otevřené formě semináře, zde budou zastoupeny různé společnosti výrobního i nevýrobního průmyslu a posluchači si vymění své zkušenosti z praxe.
PROGRAM SEMINÁŘE:
• Zahájení školení; výběr vhodného konkrétního („modelového“) výrobku & problému
pro praktickou část školení
• Opakování základních pojmů kvality (co je to kvalita?, co je to shoda/neshoda znaky kvality, splnění/nesplnění specifikací; co je to proces?; co je to cyklus trvalého
zlepšování – PDCA?)
• Co je to reklamace a co je jejím cílem?; typy reklamací (zákaznická / dodavatelská / interní)
• Systematika řešení reklamací a metoda 8D
• Jednotlivé kroky metody 8D (s důrazem na pomůcky pro nalezení kořenové příčiny;
metody „5x proč“ a „Ishikawa“)
• Poznámka: rozdíly v aplikaci metody 8D u jednotlivých výrobců v automotive;
zákaznické portály
• Poznámka: metoda DMAIC jako „příbuzná“ metody 8D
• Praktická část: společné cvičení – demonstrace použití metody 8D na zvoleném
příkladu konkrétního („modelového“) výrobku & problému z každodenní praxe
účastníků (s důrazem na praktické použití metod pro nalezení kořenové příčiny „5x
proč“ a „Ishikawa“)
• (Alternativně: test nabytých znalostí, společná diskuse & vyhodnocení testu)
• Dostanete informace o možnosti využití dalších nástrojů kvality, jako je Swot analýza, SMART, FTA, druhy diagramů a základní informace k Six Sigma.
• Diskuse & závěr školení / workshopu
TERMÍN: přesný termín je uveden na www. stránkách Quality point
ČAS SEMINÁŘE: 2 denní seminář jsme připravili od 08:30 - 16:00 hod.
LEKTOR: Ing. Martin Petr, MBA
CENA: 5,031.00 Kč
V ceně semináře je společný oběd včetně občerstvení, které je podáváno po celou dobu trvání semináře zdarma.
OBJEDNÁVKY: info@quality-point.cz nebo On-line na stránkách www.eluka.cz
DALŠÍ INFORMACE: Jako účastník semináře získáte OSVĚDČENÍ o jeho absolvování, který můžete uvést ve svém CV - v části o absolvovaných kurzech a školeních.
