Popis kurzu
Kurz poskytuje odborníkům praktickou a strategickou metodu pro plánování a poskytování neustálého zlepšování s nezbytnou agilitou.
Vybrat si můžete ze 3-denního školení vedeného lektorem, nebo půlročního přístupu k e-Learningu.
Tento kurz je zaměřen na manažery všech úrovní zapojených do formování směru a strategie, nebo do rozvoje, neustále se zlepšujícího týmu. Zahrnuje jak praktické, tak i strategické prvky. Jedná se o univerzální modul, který je klíčovou součástí toků ITIL® Managing Professional i ITIL® Strategic Leader.
Akreditované školení ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (včetně certifikační zkoušky) zajišťuje ict-123.com, akreditované PeopleCert Examination Institute. ITIL® je registrovaná ochranná známka společnosti AXELOS Limited používaná s jejím svolením. Všechna práva vyhrazena.
Cíle kurzu
- Porozumět klíčovým konceptům
- Určit rozsah řízení
- Chápat roli řízení rizik
- Porozumět roli I&T Governance
- Použít model neustálého zlepšování
- Vytvořit a obhájit obchodní případ
- Pochopit povahu, rozsah a možnosti řízení organizačních změn
- Definovat kritické faktory úspěchu a klíčové indikátory výkonnosti
- Vybrat a použít metody pro zlepšení toků vytvářejících přidané hodnoty
Určeno pro
Kurz je určen osobám na vedoucích pozicích a manažerům IT na všech úrovních organizace, kteří usilují o získání označení ITIL® Managing Professional (MP) nebo označení ITIL® Strategic Leader (SL), nebo kteří se podílejí na formování IT směru a strategie .Obsah kurzu
- Continual improvement
- Measurement and reporting
- Portfolio management
- Organisational change management
- Risk management
e-Learning / samostudiumZískáte přístup k online platformě Peoplecertu na dobu 6 měsíců který obsahuje:
- Oficiální eBook - Tento cenný průvodce přípravou na zkoušku bude také vaším hlavním zdrojem informací při práci, dalším studiu nebo profesním rozvoji.
- Exam voucher pro online zkoušku s proctorem
- Oficiální Learning Kit - autorizované školící materiály, které obsahují Workbook a Quick Reference Guide
- Interaktivní eLearning
- Samovyhodnocující sample papery
- Možnost opakování zkoušky v případě prvního neúspěšného pokusu
- Oficielní Mock Exam
Předpoklady
Certifikační zkouška ITIL® 4 Foundation.Studijní materiály
Akreditované školící materiály společnosti PeopleCert a doplňující materiály.
V ceně zkoušky je nyní zahrnut ebook.
Tato elektronická kniha obsahuje osvědčené postupy, které kandidátovi pomáhají připravit se na zkoušku.
