ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve + exam and retake

Tento modul kombinované praxe pokrývá klíčové koncepty pěti ITIL praktik:

• Relationship Management,
• Supplier Management,
• Service Level Management,
• Continual Improvement
• Information Security Management.

Certifikační zkouška a dodatečný pokus na zkoušku (retake) jsou zahrnuty v ceně kurzu.

Aby ste dosáhli označení ITIL 4 Practice Manager, budete muset mít dokončeno 5 jednotlivých praktik plus modul ITIL Specialist: Create, Deliver and Support, nebo budete muset mít dokončený 3denní balíček nebo kombinovaný modul plus ITIL Specialist: Create, Deliver and Support.