Cíl: Lépe pochopit a osvojit si principy a postupy vzdělávacích systémů ve vazbě na řízení systému jakosti ISO
Obsah:
Vzdělávání a rozvoj pracovníků jako součást strategie řízení lidských zdrojů, jako konkurenční výhoda
Tvorba systému vzdělávání (včetně návaznosti na systémy řízení jakosti dle norem ISO)
Základní vzdělávací cyklus ( analýza potřeb vzdělávání, plánování a realizace vzdělávání a hodnocení efektivity vzdělávání)
Trendy v oblasti vzdělávání a rozvoje pracovníků
