Základní info
Určeno pro
personální manažery, manažery jakosti, majitele firem, které vytvářejí, implementují, zdokonalují nebo revidují systém řízení jakosti dle norem ISO.
Cíl:
Seznámit se s řízením nosných personálních procesů v souladu s požadavky normy ISO 9000:2001. Získání rámcového návodu na jejich realizaci.
Obsah:
* Řízení personálních procesů dle normy ISO 9000:2001
* Stanovování požadavků na způsobilost pracovníků
* Plánování potřeb pracovníků
* Zabezpečení procesu získávání lidských zdrojů
* Realizace systému vzdělávání a výcviku pracovníků
* Hodnocení odborné způsobilosti pracovníků
* Praktické ukázky managementu lidských zdrojů
* Základní předpoklady úspěšnosti managementu jakosti
Metody výuky:
Interaktivní seminář založený na aktivním zapojení účastníků s praktickými cvičeními a skupinovou diskuzí.
