Recruitment Academy Certified Recruiter

Nejkomplexnější mezinárodní vzdělání pro specialisty v recruitmentu a HR.

Modul 1 (den 1) – 1,5 hod

Trendy a vývoj na pracovním trhu

Tomáš Ervín Dombrovský

Před tím, než začnete analyzovat a vylepšovat svoje recruitment aktivity, je potřeba se podívat na data z trhu a jeho celkový stav. Trendy a jevy, které pracovním trhem aktuálně nejvíce hýbou, velmi pravděpodobně výrazně ovlivní i vaše možnosti. Tento modul vedený Tomášem Ervínem Dombrovským ze společnosti LMC vás zasvětí do hlavních metrik a datových sad pro trh práce - včetně fluktuace, vývoje mezd či obliby benefitů.

• Analýza a interpretace dat z veřejných zdrojů, náborových služeb a průzkumů mezi zaměstnanci
• Hlavní přehledová data o trhu práce v ČR
• Nejdůležitější metriky spokojenosti a motivace lidí v práci
• Fluktuace, její hlavní příčiny + postoje lidí k dalším změnám zaměstnání
• Vývoj mezd + využívání a obliba hlavních benefitů a dalších výhod v práci
• Flexibilita, autonomie a možnosti kariérního rozvoje z pohledu zaměstnanců

Modul 2 (den 1) – 1,5 hod

Životní cyklus kandidáta

Milan Novák

Milan Novák, CEO společnosti GoodCall a recruitment odborník s více než 20 lety v oblasti náboru zaměstnanců analyzuje hlavní aspekty a úskalí jednotlivých fází na cestě kandidáta o práci od jeho nalezení až po samotný onboarding.

• Nastavení recruitment procesu a jeho částí
• Aktivní a pasivní kandidát vs. Inbound a Outbound strategie
• Zkušenost kandidáta (Candidate Experience) v proces náboru
• Aspekty náborového procesu a chyby, kterým se vyvarovat
• Jak nalákat a získat "engagement" kandidáta v jednotlivých fázích procesu 

Modul 3 (den 1) – 1 hod

Diverzita v náboru

Milan Novák

V této části se Milan věnuje novému trendu a vysvětluje význam diverzity, inkluze a předsudků v moderním recruitmentu a důvody, proč se tomuto trendu nevyhnete ani vy.

• Co je nevědomá předpojatost
• Kde se nevědomá předpojatost bere
• Vysvětlení tradičních předpojatostí na základě: pohlaví, rasy, etnika, věku, sexuální orientace, fyzického postižení, vzdělání
• Jak předpojatost ovlivňuje diverzitu v náboru
• Vysvětlení pojmů Afinitní zkreslení, Konfirmační zkreslení, Skupinové myšlení, Haló efekt
• Intuitivní vs. Strukturovaný přístup – jak sbírat porovnatelná data?
• Zaměření na dovednosti (strategie BEI – Behavioral Event Interview)

Modul 4 (den 1) – 2 hod

Talent Sourcing – vyhledávání kandidátů na LinkedInu, Facebooku, TikToku i jinde

José Kadlec

Světově uznávaný talent sourcing expert a průkopník problematiky náboru zaměstnanců pomocí sociálních sítí, první certifikovaný LinkedIn recruiter ve střední a východní Evropě a spoluzakladatel společnosti GoodCall, Recruitment Academy a Datacruit, José Kadlec, odhaluje své recruitment know-how. Tento modul rozebírá především vyhledávání kandidátů kdekoliv v online prostoru a pomůže vám obsadit více pozic a získat výhodu nad konkurencí.

• Jaké jsou současné a budoucí recruitment trendy v social media recruitmentu.
• Jaké jsou poslední informace a novinky týkající se tzv. talent sourcingu.
• Význam sociálních sítí v moderním náboru zaměstnanců.
• Kde všude vyhledávat kandidáty v online světě.
• Jak vyždímat maximum z LinkedIn vyhledávače (LinkedIn People Search).
• Jak odkrýt skryté zdroje s relevantními zaměstnanci (tzv. hidden talent pools).
• Kdy se vyplatí upgradovat na placený LinkedIn profil a kdy ne.
• Jak obejít nebo bezplatně nahradit většinu placených LinkedIn služeb.
• Co je to tzv. Boolean vyhledávání a proč je denní rutinou úspěšných recruiterů.
• Definice boolean operátorů, modifikátorů a vyhledávacích příkazů.
• Co je to tzv. X-Ray vyhledávání a jak cílit a filtrovat LinkedIn uživatele pomocí internetových vyhledávačů.
• Vyhledávání na všech platformách včetně LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, Clubhouse, Vkontakte a dalších.
• Vyhledávání na specializovaných platformách jako např. Dribbble, Behance, Bitbucket, Github, StackOverflow, About.me, aj.
• Legální obcházení limitů jako např. LinkedIn Commercial Use Limitu, limitu počtu zobrazených výsledků, zobrazení kandidátů mimo vaši síť aj.
• Použití externích nástrojů pro denní potřeby talent sourcera nebo recruitera.
• Práce se sourcing checklistem a sourcing stackem nástrojů a pluginů.

Modul 5 (den 2) – 2 hod

Talent Sourcing – oslovování kandidátů a základy recruitment robotizace

José Kadlec

Bývalý softwarový inženýr a ethical hacker, José Kadlec, využije své technické znalosti, aby vám ukázal, jak najít emailovou adresu nebo telefonní číslo prakticky na kohokoliv a také vám ukáže nástroje a pluginy, které vám s online náborem výrazně pomohou.

• Jak najít kontaktní informace každého uživatele, a to za každých okolností.
• Jak determinovat e-mailovou adresu skoro každého kandidáta na světě.
• Které kontaktní metody jsou pro nábor pracovníků nejefektivnější.
• Jak měřit efektivitu kontaktování kandidátů a zlepšování její úspěšnosti.
• Jak vytvářet recruitment zprávy na LinkedIn nebo i jinde, které kandidáti nemohou ignorovat.
• Pluginy, které vám usnadní a zefektivní denní rutinu talent sourcera nebo recruitera.
• Automatizace fáze kontaktování – robotické rozesílání personifikovaných LinkedIn pozvánek atp.

Modul 6 (den 2) – 1 hod

Live Sourcing Lab & Talent Mapping

José Kadlec

Žádná prezentace, žádné slajdy, žádná teorie - pouze vy, lektor José Kadlec a důkladné procvičování vyhledávání kandidátů na všech možných platformách na vaše konkrétní reálné pozice. V tomto modulu José také ukáže, jak dělat praktický market mapping s kandidáty z veřejně dostupných zdrojů.

• Procvičení správného vyhledávacího postupu na konkrétní pracovní pozice na různých platformách včetně LinkedIn, Facebook, Instagram i jinde
• Jak najít maximum možných kandidátů za použití různých modelů vyhledávání - iterativní, semantické, implicitní, jazykové atp.
• Procvičení správného použití tzv. Boolean operátorů
• Specifikace postupů, které mohou odkrýt další místa na LinkedInu, Facebooku a dalších online zdrojích s možnými kandidáty
• Procvičení specifikace shortlistu s kandidáty, abychom o nikoho relevantního nepřišli
• Zajištění efektivního postupu, aby hledání bylo časově efektivní
• Procvičení vyhledávání přes internetové vyhledávače (tzv. X-ray search)
• Největší zaměstnavatelé konkrétních profesí, dovedností, národností atp.
• Mapování lokalit, kde se vyskytují lidé s požadovaným zaměřením
• Jaké společnosti využívají jaké technologie
• Jakou mají lidé na dané specializaci zkušenosti a co studovali
• Jaké společnosti zrovna nabírají
• Jaké společnosti zrovna propouštějí

Modul 7 (den 2) – 1 hod

Tvorba fungujících pracovních inzerátů

Matěj Matolín

Pracovní inzerát je reklamní text. Musí prodávat a dobře oslovit cílovou skupinu. Záleží na titulku, perexu, délce, osnově a mnoha dalších parametrech. HR blogger číslo 1, Matěj Matolín a spolumoderátor podcastu Nelidské zdroje, vás naučí, jak vytvořit efektivní pracovní inzerát, který zvedne počty kandidátů na vaše pozice několikanásobně. 

• Jak napsat inzerát, který osloví vaši cílovou skupinu
• Jak napsat inzerát, který prodá vámi nabízenou pozici
• Na co se při psaní inzerátu soustředit
• Jaké parametry jsou při tvorbě inzerátu důležité
• Jak díky správně napsanému inzerátu zvýšit počet přihlášených kandidátů

Modul 8 (den 2) – 1 hod

Osobní branding pro recruitment

José Kadlec

V tomto modulu vám José Kadlec ukáže praktické postupy, jak vydefinovat svůj osobní brand recruitera, talent sourcera nebo HR manažera a jak ho aktivovat skrze sociální sítě, tvorbu obsahu a další nástroje. Tento modul pomůže nejen samotným recruitment specialistům, ale také společnostem, které potřebují využít osobní brand svých zaměstnanců k budování firemních cílů jako kvalitnější nábor zaměstnanců nebo budování značky zaměstnavatele.

• Význam osobního brandingu pro HR specialisty a hiring manažery
• Příklady postů na sociálních sítích a jak tvořit expertní obsah efektivně
• Jaké jsou hlavní networking cíle úspěšného recruitera.
• Technický přehled všech social media formátů včetně těch, o kterých jste nejspíš nevěděli
• Jak zajistit maximální dosah vašich příspěvků
• Jak získat alespoň 200 likes na skutečně každý váš příspěvek
• Jak získat 30 000 LinkedIn followerů
• Automatizace rutinních úkolů jako např. rozesílání LinkedIn pozvánek na autopilota
• Analýza nejdůležitějších částí LinkedIn a Facebook profilu pro nábor zaměstnanců.
• Jak efektivně zvýšit počet LinkedIn, Facebook a dalších kontaktů bez zablokování účtu.

Modul 9 (den 3) – 2 hod

Efektivní techniky online i osobních pohovorů

Jan Ženatý

Spoléháte se při výběru správného kandidáta na intuici nebo aplikujete vědou ověřené techniky a přístupy k pohovorovacím metodám? A jaká z těchto dvou možností nám zajistí správnou volbu kandidáta? Jaké existují typy osobnosti a jak je odhalit při pohovoru? Jak se vyvarovat náboru problematického typu osobnosti? Všemi těmito tématy a situacemi vás provede špičkový praktický psycholog Jan Ženatý.

• Jak zorganizovat úspěšný výběrový rozhovor
• Neverbální a verbální komunikace (co říkat a neříkat, co interpretovat a neinterpetovat)
• Jak s kandidátem uzavřít kontrakt na rozhovor a zvýšit tím sdílnost i otevřenost
• Tradiční výběrový rozhovor
• Behaviorální výběrový rozhovor
• Rozhovor podle kompetencí
• Stresový výběrový pohovor
• Komunikace a vyjednávání o nabídce
• Problematické typy

Modul 10 (den 3) – 2 hod

Psychologie v pohovoru

Jan Ženatý

Lež je problematický fenomén, který neumíme odlišovat od pravdivé výpovědi se 100% jistotou. Metoda Paula Ekmana je z hlediska vedení rozhovoru jednou z nejúspěšnějších (zkušení profesionálové dosahují až 90% přesnosti) a její ohromná výhoda spočívá v neinvazivnosti využití (kandidát si nepřipadá jako na výslechu). Jediný certifikovaný koač této metody v ČR, Jan Ženatý, kterého cvičil specialita na výslechy ze Scotland Yard, vás provede tímto modulem.

• Technika odečítání emocí z mimiky podle Paula Ekmana (makro-, subtilní a mikro výrazy emocí)
• Model zakrývání a fabrikace - jak se projevuje emoční a kognitivní zátěž u lháře
• Zlatá pravidla odhalování lži
• Analýza konzistence a spontaneity
• 5 kanálů komunikace (tvář, tělo, hlas, styl a obsah)
• Nácvik identifikace nekonzistentních míst v komunikaci - technika sledování HoT Spots
• Analýza videoukázek
• Praktická cvičení vedení pohovoru s využitím Ekmanovy metody

Modul 11 (den 3) – 2 hod

Implementace employer brandingu a HR marketingu

Romana Martincová

Romana Martincová, Head of HR ve společnosti Red Bull a bývalá HR a TA manažerka ve společnosti L’Oréal vás naučí, kde začít, pokud chcete budovat strategickou značku zaměstnavatele. Vysvětlí postup a jednotlivé kroky strategického employer brandingu. Dále řekne např. jak zapojit do employer brandingu nový fenomén „phygital“ nebo proč je důležitá candidate experience.

• Stanovit si cílovou skupinou 
• Vytvořit si atraktivní a autentický obsah kampaně
• Zapojit zaměstnance do vytváření obsahu
• Propojit interní EVP s externí komunikační kampaní
• Získat si interní podporu vedení pro investice do employer brandingu
• Různé aktivační nástroje a kampaně
• Pracovat se sociálními médii pro účel budování značky zaměstnavatele
• Vytvořit koncept úspěšné employer branding strategie
• Ukázka praktické aplikace úspěšného strategického přístupu employer brandingu na konkrétní FMCG společnost

Modul 12 (den 4) – 1 hod

Automatizace a osobní produktivita v recruitmentu

José Kadlec

V tomto modulu technolog a podnikatel José Kadlec skloňuje termín transhuman recruitment, který vyjadřuje způsob, jak můžeme díky automatizaci a robotizaci denních úkolů recruitera zvýšit svoji produktivitu, obsadit více pozice nebo je obsadit rychleji.

• Co lze v náboru automatizovat
• Nativní automatizace v LinkedInu
• Popis externích nástrojů pro automatizace jednotlivých částí recruitment procesu
• Jak ušetřit čas a stihnout toho za den více a s menší námahou
• Case-study: Podrobný popis, jak automatizovat rozesílání LinkedIn pozvánek, zpráv a InMailů

Modul 13 (den 4) – 1,5 hod

Přehled moderních nástrojů psychodiagnostiky

Eliška Šonská Steklíková

Nutnost spolupráce na dálku a extrémní snížení příležitostí pro setkávání a komunikaci tváří v tvář nám v mnoha ohledech svázaly ruce i nohy. Jsme tedy nuceni hledat alternativní metody pro poznávání kandidátů i rozvoj a podporu zaměstnanců - a psychodiagnostika je jednou z nich. Průvodcem tímto modulem bude Eliška Šonská Steklíková, která má zkušenosti s využitím různorodých psychodiagnostických nástrojů ve startupech i korporacích, z pozice externího konzultanta i interního HR, a zároveň je v úzkém kontaktu s akademickým prostředím.

• Jak aktuální stav na pracovním trhu ovlivnil využívání psychodiagnostiky ve firmách
• Jaké (nové) psychodiagnostické nástroje jsou na trhu k dispozici
• Na základě jakých parametrů můžete posoudit kvalitu metod, se kterými se v praxi potkáte
• Jak efektivně využít potenciál psychodiagnostických metod jejich využitím napříč celým životním cyklem zaměstnance - jak pomocí psychodiagnostiky podpořit např. výběr, engagement či well being Vašich kolegů

Modul 14 (den 4) – 1,5 hod

Nejzásadnější právní aspekty současného náboru

Jan Procházka

Moderní nábor spojený s novými digitálními technologiemi jako sociální sítě, pohovory na dálku, robotizace a digitální databáze s umělou inteligencí sebou přinášejí nové výzvy z hlediska legislativy. Partner společnosti Deloitte Legal a odborník na české i mezinárodní pracovní právo Jan Procházka, vás prakticky provede legislativními aspekty náboru.

• Na co se na pohovoru nesmíte ptát
• Implementace a best-practise práce s GDPR
• Právní závaznost pracovní nabídky
• Zkušební doba a její nastavení
• Aplikace konkurenčních doložek v praxi
• Aspekty home-office a práce na dálku

Modul 15 (den 4) – 1,5 hod

Měření efektivity a úspěšnosti náboru

Milan Novák

Využívání dat v oblasti HR je stále jen v začátcích. Pokud nedokážeme správně měřit a vyhodnocovat naše aktivity a procesy, nelze je ani zlepšovat. V tomto modulu Milan Novák rozebírá nastavení recruitment analytik a jak tato data interpretovat s cílem úspěšného řízení recruitment procesu. Odpovíme na otázky jako: Proč jsou někteří recruiteři úspěšní a někteří ne? Jak stavět své osobní cíle a růst v osobní i profesní rovině?

• Využívání dat v HR
• Přehled klíčových indikátorů úspěšnosti v recruitmentu
• Srovnání (tzv. benchmark) recruitment statistik globálních i lokálních
• Výkonnostní a kvalitativní metriky v náboru a jejich optimalizace
• Nastavení individuálních cílů recruitera a týmových cílů
• Agilní přístup k náboru

---

Co mi kurz přinese?

Recruitment Academy Certified Recruiter je zakončen online testem, který je nutné splnit pro získání mezinárodní certifikace, která je kryta: 

• podpisem děkana Fakulty podnikohospodářské Vysoké školy ekonomické v Praze,
• podpisem všech členů advisory boardu Recruitment Academy v čele s bývalým prezidentem Microsoft Europe, Janem Mühlfeitem, 
• a firemními credibility partnery Nestlé, Deloitte, L’Oréal, Faurecia a dalšími. 

---

Komu je kurz určený?

• Personalistům, recruiterům, headhunterům, HR specialistům a generalistům
• Konzultantům personálních agentur, executive search společností či externím HR pracovníkům
• Studentům vysokých škol nebo jiným jedincům, kteří by rádi začali kariéru v oblasti náboru a HR
• Komukoliv, kdo si chce prohloubit znalosti a získat nejkomplexnější vzdělání v oboru moderního recruitmentu

---

Program kurzu

Den 1  - témata:

• Trendy a vývoj na pracovním trhu
• Životní cyklus kandidáta
• Diverzita v náboru
• Talent Sourcing – vyhledávání kandidátů na LinkedInu, Facebooku, TikToku i jinde

Den 2  - témata:

• Talent Sourcing – oslovování kandidátů a základy recruitment robotizace
• Live Sourcing Lab & Talent Mapping
• Tvorba fungujících pracovních inzerátů
• Osobní branding pro recruitment

Den 3 - témata

• Efektivní techniky online i osobních pohovorů - Jan Ženatý, Recruitment Academy
• Psychologie v pohovoru - Jan Ženatý, Recruitment Academy
• Implementace employer brandingu a HR marketingu - Romana Martincová, Red Bull

Den 4 - témata

• Automatizace a osobní produktivita v recruitmentu - José Kadlec
• Přehled moderních nástrojů psychodiagnostiky - Eliška Šonská Steklíková, GoodCall
• Nejzásadnější právní aspekty současného náboru - Jan Procházka, Deloitte Legal
• Měření efektivity a úspěšnosti náboru - Milan Novák, GoodCall