Základní info
Prodejni dovednosti
CIL
Cilem treninku je dat obchodníkum nastroje k rychlemu a presnemu odhadu typu zakaznika, zlepsit verbalní i neverbalni komunikaci a provest ucastniky zakladni obchodni pyramidou.
OBSAH
- Co zahrnuji prodejni dovednosti
- Príprava na schuzku se zakaznikem
- Vyznam prvniho dojmu (dojmu Vaseho i zakaznika)
- Ucinne jednani s ruznymi zakazniky
- Obchodni pyramida:
- Navazani vztahu se zakaznikem
- Zjistovani potreb
- Motivy ke koupi
- Prodej
- Nabidka reseni
- Zvladani namitek
- Prodej ceny
- Uzavrení obchodu „tah na branku“
- Nacvik prvni casti obchodni pyramidy: navazani vztahu, zjistovani potreb, odhaleni motivace ke koupi
Vyjednavani
CIL
Pracovni zivot nas denne stavi pred mnoho situaci, jejich resení vyzaduje jak takt, tak pochopeni argumentu druhe strany, kreativitu pri hledani vhodnych alternativ, zaujeti a motivaci pro resený problem i vhodne osobni nastaveni. Cilem seminare je pochopit, ktera situace je pro vyjednavani vhodna a umet spravne zvolit vyjednavaci styl.
OBSAH
- Jak se pripravit na vyjednavani
- Vyjednavaci styly
- Faze vyjednavani
- pripravna faze
- pozicni faze
- vyjednavaci faze
- dohoda
- Kdy nema smysl vyjednavat?
- Jak mohu zvysit vyjednavaci silu?
- Co delat, kdyz je druha strana silnejsi?
- Jak si poradit se stranou, ktera nechce vyjednavat
- Vyjednavani s nekompromisnim partnerem, ci partnerem pouzivajicim neciste praktiky
