Mezinárodní obchodní komunikace (v angličtině)

Zlepšete mezikulturní povědomí a znalosti, stejně jako schopnost přizpůsobit své komunikační chování a vhodně reagovat na kulturní rozdíly. V případě potřeby proběhne kurz ONLINE.

Tento kurz zkoumá vztah mezi komunikací a kulturou a také způsoby, jakými rozličné kulturní perspektivy ovlivňují jednotlivce, skupiny a organizace. Cílem kurzu je zlepšit mezikulturní povědomí a znalosti, stejně jako schopnost přizpůsobit své komunikační chování a vhodně reagovat na kulturní rozdíly. Lekce se skládají z diskuzí, případových analýz, prezentací a výuky založené na zkušenostech. Tento interaktivní kurz pomáhá účastníkům efektivněji prezentovat svá sdělení a lépe se připravit na převzetí vůdčí role v různorodém, globálním kontextu.

Co mi kurz přinese?

• Pochopení základních koncepcí souvisejících s efektivní obchodní komunikací (písemnou a ústní); 
• Pochopení problémů v komunikaci z kulturního hlediska; 
• Rozvoj schopností potřebných k individuální a týmové práci v mezinárodním měřítku jako součást komunikačního procesu;
• Nové schopnosti týkající se různých přístupů, metody a účinné nástroje používané v mezikulturní komunikaci / managementu a vyjednávání; 
• Schopnost analyzovat skutečné situace, ve kterých je nedostatečná kulturní kompetence na překážku účinné obchodní a manažerské praxi.

Komu je kurz určený?

Osoby, které musí komunikovat (ústně a písemně) za použití různých komunikačních prostředků s lidmi jiné kultury. Profesionálové a odborníci z oblasti managementu, kteří pravidelně spolupracují s osobami cizí národnosti. Toto školení má význam zejména pro zaměstnance, kteří spolupracují s virtuálními týmy nebo kteří jsou povoláváni, aby se podíleli na práci mezinárodních týmů na vlastním pracovišti nebo v zahraničí.

Program kurzu

• Kurz je zaměřen na zásadní problémy týkající se mezikulturní obchodní komunikace: Pozornost je věnována následujícím tématům:
• Role mezikulturního managementu v mezinárodním obchodu
• Komunikace, kultura a kulturní rozdíly
• Kulturní vzorce a komunikace: základy
• Kulturní vzorce a komunikace: taxonomie
• Verbální komunikace.
• Neverbální komunikace (řeč těla)
• Neverbální komunikace (písemná)
• Použití kódového jazyka v mezinárodní obchodní komunikaci
• Mezinárodní komunikace a mezikulturní kompetence
• Situační analýzy
• Vyjednávací schopnosti při jednání s virtuálními týmy