Cílem vzdělávacího kurzu Obchodní referent je, aby posluchač získal znalosti ze zahraničního či domácího obchodu, služeb, peněžnictví, agendy obchodního oddělení, včetně dovedností a znalostí nutných k uzavírání smluv, objednávek, úspěšného přijetí, vyřízení a realizace zakázky, tvorby kalkulací, statistiky, vedení databází, vymáhání pohledávek, komunikačních dovedností a tvorby prezentací. Projekt pomůže posluchači obnovit, zaktualizovat, doplnit či prohloubit znalosti v oblasti obchodního práva, zákoníku práce, občanského zákoníku, nových SW. Všechny získané dovednosti absolventi kurzu bezprostředně po teoretické části mohou uplatnit během praxe přímo na pracovišti. Předpokladem pro zařazení do kurzu je základní znalost PC. Vzdělávací kurz je pořádán ve spolupráci s Obchodní akademií Praha, s.r.o.
Úvod, proškolení BOZP
Služby, obchod, peněžnictví
Právní aspekty služeb, obchodu a podnikání (základní části a orientace v zákonech, definice základních pojmů).
Obchodní smlouva, přílohy obchodní smlouvy
Obchodní dokumenty v činnosti obchodního referenta ve vztahu s dodavatelem a ve vztahu s klientem
Základy marketingu pro obchodní činnost. Příprava na obchodní jednání.
Kontakt s klienty, komunikační dovednosti. Firemní identita.
Informatika a obsluha osobního počítače. PC v praxi obchodního referenta. (Word, Excel, Internet, Power Point)
Databáze klientů a zakázek, produktů a služeb, dodavatelů. Statistiky.
Projektově – praktická část kurzu
Na teoretickou část navazuje praxe v rozsahu 100 hodin.
Kurz obchodní referent/-ka (s praxí)
Praha
česky
