ZVLÁDÁNÍ STRESU A PSYCHOHYGIENA

Cíle

• identifikovat a naučit se korigovat své reakce ve stresových situacích
• rozvinout schopnosti potřebné ke zvládání stresu a stresových situací
• nacvičit si relaxační a uklidňující techniky
• zvládnout vhodné komunikační postupy ve stresových situacích

Kurz je určen pro

každého, kdo s plným nasazením pracuje pro svoji firmu. Řídící pracovníci, obchodníci, všichni ti, kteří přicházejí do kontaktu se zákazníky i kolegy, zažívají denně stresové situace. Jejich dlouhodobé nezvládnutí může vyústit v poškození zdraví a způsobit komplikace.

Účastníci kurzu získávají poznatky i praktické zkušenosti k tomu, jak zvládat stresové situace a dodržovat správnou psychohygienu.

Obsah

Stres

Příznaky stresu

Stres v pracovním prostředí

Mapa stresu práce

Zvládání stresu

Komunikační vzorce při stresu

Pravidla

Komunikační technika „Teploměr"

Charakteristika a forma

 „Zvládání stresu" je dvoudenní, intenzivní, interaktivní a výcvikové školení.

Pracovní metody

• přednášky, dialogy
• práce v malých skupinách
• modelové situace, hraní rolí
• diskuze
• nácvik uklidňujících technik
• cvičení na židlích, cvičení s pomůckami - fit míčem, relaxace
• nácvik relaxačních technik

Podrobnější informace o obsahu a metodice kurzu je možné vyžádat odesláním požadavku na FBE kliknutím ZDE