Základní manažerské dovednosti

Staňte se úspěšným, efektivním manažerem a motivujte své pracovníky k vyšším výkonům.

Přínos programu
Osvojíte si základní manažerské styly pro každodenní praxi.
Zvýšíte efektivitu řízení výkonu pracovníků.
Upevníte si vhodné postupy při zadávání úkolů a při jejich hodnocení.
Získáte nástroje pro řešení náročných situací na pracovišti.
Naučíte se poskytovat okamžitou zpětnou vazbu (pozitivní i negativní).

Určeno
Začínajícím manažerům a pracovníkům připravujícím se na manažerskou pozici. Zaměstnancům, kteří z role spolupracovníka přecházejí do role nadřízeného.Vedoucím týmů, kteří chtějí získat celkový přehled o propojení jednotlivých manažerských nástrojů.

Lektoři
Program povedou výhradně lektoři, kteří pracovali na manažerských pozicích a zároveň mají rozsáhlé zkušenosti s vedením dlouhodobých programů pro mistry a liniové manažery.

Specifika
Interaktivní tréninkový program, jehož součástí jsou praktické návody a postřehy z manažerské praxe.

Program kurzu přizpůsobíme „na míru“ podmínkám vaši společnosti nebo jej můžete absolvovat jako otevřený dvoudenní kurz.  

Obsah
I.

• Role liniové manažera/mistra výroby,
• Základní styly při vedení lidí – direktivní, motivační a partnerský,
• Principy stanovení cílů,
• Zadávání práce a úkolů podřízeným, typické chyby,
• Kontrola v každodenní práci,
• Reakce při porušování pracovní disciplíny,
• Jak reagovat na nedostatečný výkon členů týmu a týmu jako celku,
• Jak formulovat pochvalu členů týmu, jak kritizovat a nepohádat se.

 II.

• Konflikty v týmu, jak předejít ponorkové nemoci,
• Jak řešit osobně laděné konflikty,
• Postupy při řešení konfliktů,
• Zásady vedení porady,
• Nastavení pravidel komunikace při poradě,
• Nácvik vedení pracovní porady,
• Plánování času, kapacit a zdrojů,
• Principy delegování.