Role a poslání manažera na různých úrovních řízení
Styly vedení lidí v dnešní době přístup k lidem, kdy jsou lidé výkonní a jaké podmínky pro to manažeři musejí vytvořit
Motivace lidí co lidi motivuje, rozdíly napříč generacemi a pozicemi
Cíle v práci manažera orientace na úkoly a na lidi
Vedení manažerských rozhovorů struktura a zásady
Delegování úkolů, co, kdy , jak ,proč nedělat a nedělat
Zpětná vazba, kritika a oceňování jak se připravit a jak rozhovor vést
Kontrola a hodnocení výkonu
