Umění pochválit i vytknout - zpětná vazba s respektem - Cesta k rozvoji skrze zpětnou vazbu

Zpětná vazba je to, co nás každý den posouvá. Má ale své principy, které můžou podpořit její dopad a také přijetí tak, abyste se stali mistrem ve vedení konstruktivních dialogů a podpořili růst a rozvoj nejen sebe, ale i svých kolegů či spolupracovníků.

Během kurzu se zaměříme na důležité otázky: Proč je zpětná vazba klíčová? Co z ní můžeme získat? A hlavě jak přesně ji využít tak, aby přinesla očekávané výsledky? Společně se naučíme rozlišovat různé typy zpětné vazby a vhodně je aplikovat v různých situacích.

Trénink efektivní zpětné vazby zahrnuje témata jako je motivující pochvala, operativní zpětná vazba, asertivní zpětná vazba a umění konstruktivně zpracovat výtku. Praktickými cvičeními a nácviky situací se postupně seznámíte s klíčovými pravidly a technikami, které vám pomohou vést efektivní zpětnou vazbu.

Kurz je určen:

• Manažerům, vedoucím, mistrům, HR
• Všem, kteří chtějí nebo musí pracovat s lidmi

Přidaná hodnota tohoto kurzu pro Vás:

• Dokážete pochválit – a navíc tak, abyste druhého opravdu potěšili a motivovali
• Na nesrovnalosti nebo svůj špatný pocit dokážete zareagovat tak, aby se druhý neurazil a byl ochoten s Vámi danou věc řešit
• Dokážete s respektem pojmenovat nedostatky a přenést zodpovědnost za potřebnou změnu na druhého
• Získáte konkrétní návody a scénáře JAK + CO dělat (a nedělat)