Trénink jednání a komunikace s komplikovanými osobami - Jak se nenechat vyvést z rovnováhy

Vyzkoušejte si a natrénujte jednání s „vaší“ komplikovanou osobou

Setkáváte se v osobních i pracovních vztazích s lidmi, se kterými není vždy lehké vyjít? Jaké jsou motivy lidí, kteří dělají při jednání potíže? Jak podat negativní zpětnou vazbu obtížnému partnerovi a žádat změnu jeho chování? Jak a zda vůbec reagovat na osobní útoky? Získejte přehled o problémových typech lidí, komunikačních pravidlech a jejich uplatnění na vašich konkrétních příkladech.

Kurz je určen:

• všichni, kdo chtějí vědět, jak komunikovat a vyjednávat s problémovou a komplikovanou osobou

Přidaná hodnota tohoto kurzu pro Vás:

• získáte přehled o problémových typech lidí a zjistíte, jak s nimi komunikovat
• naučíte se zvládat emoce i poskytovat negativní zpětnou vazbu obtížnému partnerovi
• nacvičíte si obranné taktiky při komplikovaném jednání