Základní info
Prosaďte si vlastní požadavky, s lehkostí zvládněte náročné situace či komunikaci s agresivním člověkem. Jednoduše se staňte skutečným profesionálem na poli asertivní komunikace.
Cíle programu
Rozšířit si vědomosti a dovednosti v oblasti asertivity.
Naučit se v praxi používat pokročilé asertivní techniky pro zvládání agresivní kritiky a manipulace.
Osvojit si postupy asertivního sebeprosazování vlastních požadavků bez negativního dopadu na pracovní vztahy.
Určeno
Všem, kteří se chtějí lépe prosadit v pracovním i soukromém životě.
Lektoři
Program je veden zkušenými lektory, kteří mají dlouholeté praktické zkušenosti z oblasti komunikace.
Specifika
Interaktivní program, jehož součástí je individuální a skupinová práce, praktické ukázky, simulace situací a rovněž i videotrénink.
Obsah
- Hlavní zásady a pojetí asertivních postupů.
- Nejčastější využití asertivity v pracovní oblasti.
- Přínosy asertivní komunikace pro osobní a pracovní rozvoj.
- Zdroje stresu v běžných sociálních situacích.
- Nepříjemné situace a jejich dopady na myšlení, emoce a chování.
- Překonávání náročných situací jako forma rozvoje sebevědomí.
- Asertivní postupy při prosazování vlastních požadavků (např. nároky na vyšší plat).
- Základní pravidla vyjednávání.
- Nácvik asertivního prosazování požadavků, videotrénink.
- Vliv manipulativního jednání na výsledek jednání.
- Typy a projevy manipulace.
- Překonávání náročných situací jako forma rozvoje sebevědomí.
- Asertivitou proti manipulaci aneb postupy jak se účinně bránit.
- Projevy slovní agrese.
- Techniky jak reagovat na ironii, útočnou kritiku, neoprávněnou kritiku apod.
- Strategie komunikace s agresivním člověkem, ukázka a nácvik.
