Cíl: Zvýšení schopnosti samostatně a kvalitně vykonávat každodenní pracovní úkoly asistenta/ky, organizovat svoji práci, aktivně přispívat k vytváření jednotné firemní kultury a image společnosti.
Obsah : Společenská pravidla v praxi asistentky Právní minimum pro asistentky Profesionální image Jazyková a formální úprava obchodní korespondence Telefonická komunikace
