Cíl kurzu:
Účastníci kurzu se na praktických příkladech seznámí s požadavky normy ISO 9001:2008. Získají vědomosti o praktickém použití systému managementu rizik a jeho využití při řízení ztrát ve spojeni s identifikací procesu a jejich monitorováním. Budou způsobilí zlepšit a zjednodušit svoje systémy managementu kvality tak, aby se stali součástí jejich business systemu. Pochopí normu ISO 9001:2008 jako návod a nástroj na řízení ztrát a rizik.
Cílová skupina:
Kurz je určený pro všechny, kteří chtějí zlepšit a zjednodušit svoje systémy, ozřejmit si praktickou aplikaci požadavků, lépe argumentovat při auditech druhé strany, mají na starosti vybudování jednoduchých a hodnotu přinášejících systemu a chtějí využívat všechny přednosti normy ve svůj prospěch.
Obsahová náplň:
− Terminologie normy
− Identifikace procesů, monitorování procesů a vztah k cílům kvality
− Praktický management rizik v oblasti kvality
− Interpretace normy ISO 9001:2008 s praktickými příklady a cvičeními
− Řešení praktických příkladů a situací účastníků kurzu
− Vykonání závěrečného testu, vyhodnocení testu
