Základní info
Program se zaměřuje na to, co z koučování manažer může ve své roli využít a klade důraz na uvědomění si různých stylů vedení. Ohledně koučování vybírá ty principy a techniky, které manažer využívá zvláště při zadávání úkolů, řešení problémových situací. Model GOAL manažerského koučování klade důraz na zadání cíle, orientace v situaci, možných aktivit směrem k řešení a domluvení následné akce.
Webináře / workshopy:
- Role manažera
- Situační styly vedení a jak do toho zapadá koučování
- Profesionální způsoby práce s druhými
- Vedení k daným cílům – kapitán (tlak)
- Podporování v dosažení cílů partnera – kouč (tah)
- Kapitán – zadává cíl a potřebuje pro něj získat – SPIN - jak zadat cíl (vysvětlit proč)
- Kouč – dovednosti kouče
- nastavení (mindset), pozorování, naslouchání, dotazování
- GOAL – model manažerského koučování
- Rozhovor zaměřený na řešení
- Kompetentnost jako schopnost dosahování cílů v rámci vyššího rámce
- Zadávání úkolů a řešení projektů s podřízenými dle jejich kompetentnosti – vyvažování množství direktivy a prostoru pro pracovníka
- Jak vnímám své podřízené na škále kompetentnosti
- Kdy koučovat a kdy ne
- Co dělat, když zaměstnanec nespolupracuje
- Stupně eskalace - jak postupovat, kdy eskalovat, kdy ne
- Trénink rozhovorů v rámci skupiny
Individuální trénování rozhovorů:
- Program je vhodné doplnit o individuální konzultace, v rámci kterých budeme rozebírat buď nahrané rozhovory manažera s podřízenými nebo bude kouč stínovat živý rozhovor manažera s podřízeným
- Toto závisí na rozhodnutí společnosti, doporučují se 2-3 konzultace (délka 1,5 hodina)
Délka a formát:
- 4 interaktivní webináře nebo prezenční workshopy á 3 hodiny (obvykle 9-12) ideálně doplněné o individuální konzultace
