Základní info
Po absolvování kurzu je absolvent připraven pro činnost na pozici samostatného pracovníka organizece práce, obchodu a souvisejících služeb. Zná problematiku a obchodní taktiky, zvládá základy obchodní a profesionální komunikace, zná základy marketingu, včetně asertivního řešení konfliktů a krizových situací. Je připraven na vedení samostatných obchodních jednání a prodeje. Zná zásady obchodní prezentace ve fyzické i virtuální podobě. Dovede pro práci v obchodě využít počítačové programy MS Excel, MS Word a MS PowerPoint, zná technické postupy a zásady.
http://www.jubela.cz/firemni-vzdelavani/kurz/otp 
