Obchodní dovednosti: obchodujte bez zbytečné argumentace

Cíle kurzu

Naučíte se, jak si připravit správnou strukturu obchodního jednání a následných schůzek. Dozvíte se, jak si domluvit setkání s vašimi klienty, získáte základy networkingu, dozvíte se, jak ve správnou chvíli položit tu správnou otázku a jak celou dobu dobře vést obchodní jednání.

Seminář se opírá o dvacetileté zkušenosti lektora z oblasti prodeje služeb i produktů v oblastech B2B a B2C

Určeno pro

Určeno všem, kteří chtějí rozšířit své dovednosti vedení obchodního jednání.

Odnesete si tipy, jak zlepšit a posunout vaše obchodní dovednosti o další úroveň.

Obsah kurzu

• typologie zákazníka,
• jak oslovovat a kontaktovat klienty,
• prostředky a cesty zjišťování klientových potřeb,
• jak si připravit a klást ty správné otázky, neb kladení správných otázek,
• zjišťování situace klienta,
• zvládnutí procesů obchodního jednání,
• možnosti a cesty zvládání námitek,
• uzavírání dohody o spolupráci,
• nastavení procesu spolupráce,
• jak pečovat o dlouhodobé vztahy s klienty,
• příklady z praxe.

Poznámka