Manažerské dovednosti aneb jak vést a motivovat lidi k vyšším výkonům

Cíle kurzu

Zdokonalíte a rozvinete své schopnosti a dovednosti potřebné pro vedení lidí k vyšší výkonnosti a k využití potenciálu jednotlivých pracovníků. Natrénujete použití různých motivačních nástrojů. Naučíte se, jak vést lidi ke spolehlivým a samostatným výkonům pomocí různých stylů a přístupů.
Zdokonalíte se ve vedení efektivní porady.

Obsah kurzu

VEDENÍ LIDÍ/LEADERSHIP:
Osobnost manažera, vytváření neformální autority • přístupy k vedení lidí • tradiční styly vedení lidí • transakční a transformační vedení • situační styly vedení lidí • volba vhodného stylu vedení/řízení v závislosti na způsobilosti zaměstnance a situaci v organizaci/týmu • zásady úspěšného delegování • kritéria definování úkolů/cílů • jakým způsobem a v jaké frekvenci kontrolovat plnění úkolů/cílů.

VEDENÍ MANAŽERSKÝCH ROZHOVORŮ:
Výběrový rozhovor • adaptační a přijímací rozhovor • hodnoticí rozhovor • propouštěcí rozhovor • řešení konfliktů v týmu.

MOTIVACE/STIMULACE LIDÍ:
Techniky zpětné vazby a jejich praktické využití • přístupy k motivaci • stimulace • nástroje pozitivní a negativní motivace.

PRACOVNÍ PORADY:
Znaky a důsledky neefektivní porady • příprava na poradu • zásady vedení efektivní pracovní porady • vedení efektivní diskuze • role účastníků porady • problematičtí účastníci porady • zápis z porady.

Poznámka