Základní info
Určeno pro
manažery na všech úrovních řízení a pro další zájemce, kteří chtějí ve své praxi aplikovat principy motivující komunikace.
Cíl:
* Seznámit se s principy úspěšné manažerské komunikace
* Získat další dovednosti pro vedení lidí
* Posílit ve svém komunikačním stylu motivující prvky
Obsah:
* Co nás v jednání a vztazích motivuje a naopak demotivuje
* Komunikační strategie v přístupu k lidem
* Jakým způsobem jednání motivovat ostatní
* Komunikační zvyklosti a vztahy v týmu
* Jak vtáhnout partnera do užitečného dialogu
* Jak oceňovat, jak vytknout chybu
* Úkolování, delegování
* Poskytování zpětné vazby, hodnocení
* Techniky pro zvládání běžných i obtížnějších situací
Metody výuky:
Interaktivní seminář. Prezentace tématu, diskuze, aplikace na individuální potřeby účastníků, trénink.