Základní info
Pro koho je kurz přínosný?
Kurz má dva moduly a je určen pracovníkům na pozici manažera kvality, představitele vedení pro kvalitu, pracovníkům řízení kvality a všem, kteří se chtějí zabývat managementem kvality.
Na co se ve vzdělávacím kurzu zaměříme?
Obsahem kurzu je výklad požadavků normy ČSN EN ISO 9001:2016 Systémy managementu kvality - Požadavky a možnosti jejich naplnění. Kurz je zaměřen na metodiku procesního řízení, management rizik, kontrolu kvality, používání nástrojů v systému managementu, základy metrologie, interní audity a řízení lidských zdrojů. Podstatnou část kurzu tvoří případové studie a práce ve skupinách.
Po absolvování semináře účastník obdrží OSVĚDČENÍ o účasti.
Po úspěšném napsání závěrečné zkoušky obdrží účastník Certifikát Manažer kvality.
I. MODUL:
- Úvod do systému managementu kvality
- Požadavky systému managementu kvality dle ČSN EN ISO 9001:2016
- Zásady systému managementu
- Organizační struktura
- Kontext a analýza interních a externích zainteresovaných stran
- Procesní řízení
- Mapování procesů
- Management rizik
- Kontrola kvality, nástroje kvality
- Řízení neshodného produktu
- Případové studie: mapování procesu, management rizik procesu, tvorba organizační struktury, analýza zainteresovaných stran
II. MODUL:
- Řízení dokumentovaných informací
- Politika a cíle kvality
- Nakupování, výběr a hodnocení dodavatelů
- Interní audity – příprava, realizace, dokumentace
- Přezkoumání systému managementu
- Úkoly řízení lidských zdrojů a úloha vedoucích pracovníků a manažerů
- Získávání pracovníků, analýza pracovního místa, kvalifikační požadavky na pracovníky
- Adaptační proces, přínosy adaptace a tvorba adaptačního plánu
- Hodnocení zaměstnanců, kritéria a metody hodnocení
- Vzdělávání zaměstnanců, identifikace potřeb, plánování vzdělávání
- Trendy ovlivňující řízení lidských zdrojů
- Metrologie a její úloha v systému kvality
- Případové studie: stanovení cílů, kritéria pro hodnocení dodavatelů, metrologie ve společnosti, plánování interních auditů, životní cyklus zaměstnance, popis pracovní pozice, adaptační plán, hodnoticí pohovory
- Závěrečná zkouška
Nabídku kurz "na míru" Vám připravíme ZDARMA. Vaše dotazy zasílejte prosím na info@systemy-jakosti.cz
