Základní info
Určeno pro
všechny manažery a vedoucí projektů nezávisle na oboru působení, kteří teprve nedávno nastoupili na manažerskou pozici a chtějí si upevnit a rozšířit manažerské znalosti a dovednosti tak, aby mohli v této pozici co nejdříve uspět.
Cíl:
Na konci semináře budou mít účastníci jasný obraz o tom, jaké úkoly a překážky je v manažerské funkci čekají, a budou schopni se s nimi od počátku úspěšně vyrovnat.
Obsah:
* Role a poslání manažera – rozdíl mezi manažerem a vůdcem, znalosti a dovednosti efektivního vedoucího pracovníka, styly vedení lidí, situační management, jakému stylu dávám přednost, kdy a jaký styl využít
* Efektivní komunikace vedoucího pracovníka, jednání s různými typy lidí, emocionální inteligence, jak předávat a přijímat informace, verbální a neverbální komunikace vedoucího pracovníka, osobní typologie
* Klíčové dovednosti manažera – od vize k efektivnímu splnění úkolu, jaké kroky musí manažer podniknout, aby byl jeho tým úspěšný, fáze plnění úkolu: analýza, plán, realizace, hodnocení a jejich kritické momenty
* Přijímání, rozdělování a stanovování cílů a úkolů – parametry dobrých cílů, od strategických až po operativu
* Delegování úkolů – jaké úkoly delegovat a jaké ne, příprava a vedení delegovacího rozhovoru, styly delegování – od příkazu po předání pravomocí, jak se vypořádat s námitkami, např. „to nepůjde“, „nikdy jsme to tak nedělali“ apod., motivování spolupracovníků a podřízených při plnění úkolů
* Kontrola a hodnocení úkolů a výkonu pracovníků – poskytování kritiky a pochvaly, podávání a přijímání zpětné vazby
* Budování výkonných týmů – skupina nebo tým, fáze vzniku týmu, co má vedoucí na starosti, týmové role – co sedí mně i mým lidem, jak sestavit efektivní tým
* Vedení porady – proč je řada porad ztrátou času – hlavní chyby a jak se jich vyvarovat – jak poradu připravit, moderovat i vyhodnotit, aby byla efektivní
* Sebeřízení v manažerské praxi – time management a stres management vedoucího pracovníka, jak si stanovovat priority, omezovat časožrouty, plánovat čas sobě i svým podřízeným, nenechat se vykolejit náhlými změnami a pracovním náporem, umění předcházet stresu, zvládat krizové situace, work-life balance, jak si dlouhodobě udržet vysokou míru osobní prosperity
* Kreativní řešení problémů – bonbónek semináře – nové atraktivní a efektivní metody pro řešení problémů v praxi
Metody výuky:
Moderovaná diskuze účastníků, maximální zaměření na procvičení praktických situací, hraní rolí, osobní testy, skupinové a samostatné práce, případové studie, videotrénink. Každému tématu je věnován ucelený blok zahrnující význam tématu pro praxi, zásady provádění a nácvik konkrétních modelových situací se zpětnou vazbou pro účastníky.
