KOMUNIKACE V TÝMU A MEZI TÝMY

Cíle

• rozvinout poznatky o významu práce v týmu; uvědomit si různé role jednotlivých členů týmu a jejich přínos do skupiny
• zlepšit komunikaci v rámci týmu
• uvědomit si důležitost interní zákaznické orientace
• zdokonalit se v principech a dovednostech komunikace mezi týmy
• představit si a vyzkoušet nástroje tvořivé týmové spolupráce v malých skupinách

Kurz je určen pro

všechny pracovníky společnosti, kteří již pracují (nebo mají pracovat) v konkrétním týmu/pracovní skupině jako členové nebo na pozici vedoucích týmů/pracovních skupin a mají své interní či externí zákazníky; pro všechny pracovníky společnosti, kterým jde o zlepšení komunikace v týmu, ve kterém pracují a mezi týmy, se kterými spolupracují.

Obsah

Práce v týmu

Vznik a vývoj týmu

Pravidla práce a komunikace v týmu

Principy komunikace v týmu

Role členů týmu

Nástroje tvořivé týmové práce

Interní zákaznická orientace

Efektivní spolupráce týmů

Principy efektivní komunikace mezi týmy

Simulace ZAP

Cvičení zaměřená na uvědomění si probraných principů

Charakteristika a forma

„Komunikace v týmu a mezi týmy" je dvoudenní, interaktivní a výcvikové školení.

Podrobnější informace o obsahu a metodice kurzu je možné vyžádat odesláním požadavku na FBE kliknutím ZDE