Komunikace a řešení problémů pro mistry - Natrénujte si jednání v náročných situacích

Komunikační dovednosti  jsou jedním ze základních pilířů úspěchu mistra.

Máte nějaké komunikační zlozvyky? Musíte často sdělovat nepopulární opatření, kritiku nebo říkat jako odpověď „ne“? Jak v náročných situacích a při komunikaci s komplikovanými podřízenými zvládnout námitky a správně reagovat na manipulaci? Přinášíme vám intenzivní trénink náročných situací z praxe mistra pod vedením zkušené lektorky Lenky Bakové, která má s výrobou bohaté zkušenosti. Trénink je postavený na potřebách práce mistrů.

Kurz je určen:

• mistrům, kteří chtějí získat či si procvičit dovednosti spojené s komunikací v týmu

Přidaná hodnota tohoto kurzu pro Vás:

• správnou komunikací snadněji dosáhnete lepších výsledků
• dozvíte se, jak lépe naslouchat a otevřeně komunikovat
• naučíte se rozpoznávat různé konfliktní situace a vhodné způsoby jejich řešení
• vyzkoušíte si na vlastní kůži jednání, která vyžadují zdravé asertivní chování
• schopnost přesvědčit tým o správnosti vašeho rozhodnutí
• vyzkoušíte si, jak se bránit manipulaci
• procvičení reakcí na neadekvátní útok a kritiku
• model efektivního zvládání námitek