JAK POSKYTNOUT KONSTRUKTIVNÍ ZPĚTNOU VAZBU A NASTAVIT DALŠÍ KROKY

Sdělovat názory, výsledky i hodnocení je pro lepší výkony důležité. Ne vždy je ale tato komunikace oboustranně příjemná. Jak citlivě sdělit, když se něco nepodařilo? Jaký přístup zvolit? Jak to zformulovat?

Co je konstruktivní zpětná vazba a co naopak demotivuje? Jak se připravit, co a jak často sdělovat? Nakolik přizpůsobovat hodnocení a jak dávkovat empatii? To vše je obsahem webináře.

Cíl kurzu

• získat přehled o tom, co je a co není podpora při poskytování zpětné vazby
• poznat jednotlivé fáze hodnotících rozhovorů i krátkých feedbacků
• rozšířit si komunikační dovednosti při pokládání otázek
• osvojit si nástroje z praxe koučů