Jak rozpoznat strukturu komunikace pomocí TA, a díky tomu moci komunikaci efektivně ovlivňovat
Tři stavy osobnosti: Rodič, Dítě, Dospělý a jak se projevují v komunikaci
Analýza transakcí – analýza komunikačních výměn, transakce doplňkové a křížové
Které transakce vedou k rozvíjení komunikace, kdy komunikace zaniká
Čtyři životní scénáře: Já jsem/nejsem OK, Ty jsi/nejsi OK
Hry, které spolu při komunikaci hrajeme – manipulace, jak ji zastavit a nehrát
Sebepoznání a využití principů a znalosti TA v praxi, v osobním i pracovním životě
