Norma ISO 9001 (v ČR vydaná jako ČSN EN ISO 9001:2009) řeší systém ma-
nagementu kvality. Základem je uplatňování procesního přístupu ve všech
organizacích, které mají tento systém zaveden a certifikován. Mezi základ-
ní požadavky normy patří i neustálé zlepšování a orientace na spokojenost
zákazníka. Zavedení tohoto systému v organizaci napomáhá efektivně
uspořádat všechny činnosti a přispívá ke zdravému fungování organizace
jako celku.
Proces zlepšování v sobě zahrnuje požadavek na vzdělávání zaměstnanců
i v oblasti kvality. Každá společnost musí mít proškoleného interního audi-
tora, který je kvalifikován provádět audity ve vlastní organizaci i u subdoda-
vatelů. S rostoucím počtem zaměstnanců, nároky na vyšší kvalitu výrobků
a služeb a snahou motivovat a rozvíjet zaměstnance stoupá význam vzdělá-
vání také dalších pracovníků v oblasti kvality.
Akademie TÜV SÜD Czech pro Vás připravila několik typů školení zabývají-
cích se systémem managementu kvality.
• interním auditorům systému managementu kvality, kteří si chtějí obnovit
platnost svého osvědčení
• všem, již se podílí na zavádění a udržování systému managementu kvality
v organizaci a mají zájem rozšířit si své znalosti a dovednosti
• současný stav norem v oblasti managementu kvality a auditování
• stručné opakování požadavků normy ISO 9001 se zaměřením
na nejčastější problémy při zavádění, certifikaci, udržování
a zlepšování systému kvality
• interní audit – plánování, příprava, průběh a dokumentace
• nejčastější chyby při provádění interních auditů
• specifické dovednosti při vedení auditů
Obnovíte a rozšíříte si své znalosti a dovednosti potřebné pro vykonává-
ní funkce interního auditora systému managementu kvality v organizaci.
Budete mít možnost konzultovat své praktické zkušenosti s odborníkem.
Dozvíte se, čeho se vyvarovat a jaké jsou nejčastější chyby při udržování
a auditování systému managementu kvality.
Školení je ukončeno závěrečným testem, na jehož základě Vám bude vy-
staveno osvědčení interního auditora QMS (platnost 3 roky od data vysta-
vení).
