Pak právě pro vás je určen tento seminář, který odkrývá, co vyjadřuje obličej kandidáta na pohovoru, klienta na obchodní schůzce a nebo šéfa při vyjednávání o zvýšení platu.
Emoce Vám mohou pomáhat i škodit. Stává se Vám, že reagujete někdy nepřiměřeně?
Zajímá Vás, kde se emoce berou a co je spouští? Chcete umět lépe pracovat se svými pocity, nebo je dokonce předvídat?
Čím dříve s nimi začnete vědomě pracovat, tím dříve si je “podmaníte”.
- Jsme schopní sebeovládání i v případech, které nás obvykle vykolejí?
- Poznáte upřímný úsměv od zdvořilého?
- Dokážete odkrýt, co si váš zaměstnanec nebo šéf myslí?
- Odhadnete emoce ve tváři zákazníka?
Smysl: Získání schopnosti emoce rozpoznávat a ovládat je.
PŘÍNOS SEMINÁŘE
- Získáte povědomí o emocích napříč kulturami.
- Dozvíte se, kdy reagujeme emocionálně.
- Budete vědět, jak změnit, na co reagujeme emocionálně.
- Představíme si, jak se emoce projevují.
- Seznámíte se se základními 7 emocemi.
- Dozvíte se, kolik můžeme mít pozitivních emocích.
- Odhalíte, jak souvisejí emoce a lži.
- Otestujete si, jak dokážete rozpoznávat emoce ve tváři.
Cílová skupina: obchodníci, personalisté, manažeři a vedoucí pracovníci
OBSAH
- Seznámení účastníků s emocemi napříč kulturami, jejich významem a odlišnými interpretacemi.
- Představení devíti cest možného vzniku emocí, jako např. činnost automatických hodnotících mechanizmů či reflektivní hodnocení.
- Úvod do emočních spouštěčů a jejich souvislostí s emocemi.
- Jak si postupně osvojit návyk „pozornosti“ pro lepší monitorování svých pocitů i pocitů okolních.
- Představení sedmi základních emocí s jejich mikrovýrazy: hněv, strach, znechucení, pohrdání, radost, smutek a překvapení.
- Na čem všem lze poznat lež a jak ji odhalit na základě neverbálních úniků skutečných emocí. Praktické ukázky.
METODY
Moderovaný výklad a prezentace, diskuse, cvičení, praktické ukázky a testy - Test schopnosti rozpoznat mikrovýrazy jednotlivých emocí v obličeji.
