Efektivní řešení konfliktů na dálku

Účastník tréninku

• uvědomí si specifika řešení konfliktů na dálku oproti setkání tváří v tvář,

• naučí se, jak pracovat s emocemi vlastními i cizími, jak se připravit a vést náročný rozhovor,

• prakticky si vyzkouší řídit konfliktní rozhovor a mediaci na dálku.

Minimální délka tréninku je 3 hodiny, avšak může být i několik dnů. Program tréninku připravujeme vždy na míru.

Pojetí tréninku

Interaktivně 

• Osobní zkušenost a zážitek Individuální i týmová práce
• Řízená diskuse a workshopová práce
• Cílená zpětná vazba 

Zábavně 

• Zážitkové aktivity a simulace
• Emoce v procesu i výsledku podporující efekt učení 

Online 

• Technická podpora pro účastníky před akcí i během akce