EFEKTIVNÍ KOMUNIKACE

Cíle

• zdokonalit schopnosti pracovníků v komunikaci s kolegy, podřízenými a nadřízenými
• vylepšit se v řešení konkrétních komunikačních situací (situace zadá objednavatel nebo je definují účastníci sami)

Kurz je určen pro

management, který komunikuje s nadřízenými a podřízenými a se spolupracovníky na stejné úrovni pracovního zařazení.

Obsah

Komunikace

Verbální komunikace

Paralingvistická stránka řeči

Neverbální komunikace

Aktivní naslouchání

Bariéry v komunikaci

Komunikace: s nadřízenými, s podřízenými a s kolegy

Videotrénink v průběhu kurzu

Charakteristika a forma

„Vertikální a horizontální komunikace" je dvoudenní, interaktivní a výcvikové školení.

Pracovní metody

• přednášky, diskuze
• práce v malých skupinách, modelové situace
• videotrénink
• licenční výukové filmy doplňují a podporují okruhy daných témat

Podrobnější informace o obsahu a metodice kurzu je možné vyžádat odesláním požadavku na FBE kliknutím ZDE