Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací

Kurzem Vás provede Stanislava Vávrová

Lektorka, konzultantka a terapeutka Jsem lektorkou, konzultantkou a koučkou měkkých dovedností s pedagogickým vzděláním a mnohaletými aktivními…

Základní info

Cíle kurzu

Pochopíte chování svoje a také chování druhých lidí, budete umět odhadnout reakci komunikačního partnera, přizpůsobit mu svoje jednání a získat ho na svoji stranu.
Získáte znalosti a dovednosti potřebné ke zvládnutí konfliktních situací, ke zefektivnění komunikace s lidmi.
Natrénujete použití asertivního jednání v konkrétních vypjatých situacích. Získáte lepší vnitřní rovnováhu a jistotu ve svém projevu.

Obsah kurzu

Problémy, konflikty a jejich překonávání:
• zdroje konfliktů,
• jak předcházet nedorozumění a konfliktům,
• techniky překonávání konfliktu,
• pravidla pro odstranění konfliktnosti diskuze,
• sebeovládání,
• analýza silového pole,
• praktický trénink.

Asertivita:
• podstata a přínos asertivity,
• další komunikační styly: pasivita, agresivita, manipulace,
• sebedůvěra a sebeúcta jako základní předpoklad pro asertivní jednání,
• asertivní techniky a jejich využití v praxi,
• asertivní pochvala, asertivní kritika,
• obrana a reakce proti manipulaci,
• cvičení, praktický trénink.

Typologie:
• jak s jednotlivými typy jednat,
• temperament,
• diagnostika vlastního typu osobnosti.

Poznámka

Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování v elektronické podobě pro každého účastníka. Pokud neobdržíme písemné storno, je objednavatel povinen uhradit plnou cenu dle zaslané objednávky/faktury (více v Obchodních podmínkách).

Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací

Vybraný termín:

18.12.2024 –  19.12.2024  Praha Upřesnující informace k termínu

Cena

Kontaktovat dodavatele


Kontrola proti spamu. Kolik je tři a devět ? Součet zapište číslicemi.