ASERTIVITA

Cieľ kurzu:

Predstaviť komunikačný štýl k vytvoreniu otvorenejších vzťahov s ostatnými, zdokonaliť a rozvinúť schopnosti k synergii – spolupráci pomocou asertivity, nacvičiť si prijímanie odmietnutia od druhého bez pocitu urážky, prijímanie kritiky.

Kurz je určený pre:

vedúcich pracovníkov ako aj pre všetkých, ktorí v kontakte so spolupracovníkmi prichádzajú do situácií, kde je potrebné udržať rovnováhu medzi vzťahmi a cieľovou orientáciou a kde akékoľvek snahy o manipuláciu majú negatívny dopad na pracovný tím.

Obsah kurzu:

• Definícia a podstata asertivity
• Asertívne ľudské práva
• Asertívne formy správania
• Asertívne komunikačné techniky pre vedúcich pracovníkov (a nielen pre nich)
• Pracovná asertivita
• Kritika a ako reagovat na kritiku

Viac informácií o našich kurzoch nájdete na www.fbe.sk.