Facility management je a bude součástí systému řízení organizací. Abychom pochopili roli a postavení facility managementu v hierarchii řízení organizace musíme rozumět základním pravidlům řízení společnosti. Dopolední blok je proto věnován seznámení s různými formami řízení organizací, rolím jednotlivých manažerů v této struktuře. Celý systém řízení je komponován v rámci VYTVÁŘENÍ PŘIDANÉ HODNOTY. I facility manažer si musí být vědom, že jeho činnost není pouze o „udržení“ plánovaných nákladů, ale že jeho řízení směřuje k zvyšování produktivity zaměstnanců (kvalitními službami) a tím i zvyšování přidané hodnoty organizace. V odpoledním bloku jsou vysvětleny principy štíhlé firmy (Lean) a systémů optimalizace řízení pomocí principů Six Sigma (Lean Six Sigma). Facility management lze optimalizovat pomocí těchto moderních postupů tak, aby se v budoucnu zcela začlenil do systémů řízení celé organizace.
Tento seminář je zaměřený na vrcholné manažerské formy řízení facility managmentu. Lektoři tohoto semináře jsou vrcholoví manažeři, kteří řídí nebo řídili široké spektrum FM služeb a v praxi tak použili soubor nástrojů pro zefektivnění výkonnosti a kvality těchto služeb. Jejich cílem bylo zajišťovat špičkové FM služby při optimálním počtu pracovníků. Cílem jejich výkonů není úspora, ale efektivnost, a hlavně spokojenost klientů. Umět „vyladit“ týmy tak, aby byly dostatečně výkonné, aby nebyly předimenzované či poddimenzované a aby odváděly kvalitní FM službu, to je a bude cílem vrcholových facility manažerů. Seminář Vás naučí, jak toto zrealizovat pomocí nástrojů LEAN SIX SIGMA, ale i jak uplatnit klasický „selský rozum“ při manažerském rozhodování.
Tento seminář je součástí rekvalifikačního kurzu facility manažera (13. den), lze ho však absolvovat i samostatně.
13p – Principy řízení FM služeb; Metodologie Lean 6 Sigma ve FM
Praha U Sluncové 71/14, 186 00 Praha
09:00 – 17:00 hod.
česky
