PRODEJNÍ DOVEDNOSTI - efektivní prodej osobně i po telefonu

kurz

Základní info

Jak umět prodávat a získat více klientů a zakázek? Daří ve vám v obchodě? Chcete být úspěšným obchodníkem a vyniknout?

SMYSL A CÍL

Smyslem tohoto školení je v první řadě zlepšit prodej a přístup k prodeji, odlišit se od většiny "běžných" prodejců a obchodníků, získat dobré typy a rady k prodeji, vyzkoušet si, co opravdu funguje a naučit se obchodovat a prodávat efektivně.
Trénink je určen jak pro prodej tváří v tvář, tak po telefonu (telesales).

Jak se odlišit a být úspěšný v prodeji

OBSAH

Jak se můžete odlišit a zaujmou již při prvním kontaktu
Jak Vám může při prodeji pomoci neverbální komunikace
Čím zaujmout v prodeji po telefonu - práce s hlasem, vhodná slova a formulace vět
Jak Vám kladení otázek zjednoduší prodejní rozhovor
Jaké potkáte typy klientů a jak s nimi můžete pracovat
Jak se dá pracovat s různými typy lidí v emocích
Proč je dobré se o klienta upřímně zajímat a zjišťovat jeho potřeby
Proč šaty opravdu dělají člověka
Jak vést obchodní hovor, fáze a rámec prodejního hovoru

FORMA

Workshop kombinuje teorii, trénink a zpětnou vazbu; převahu budou mít aktivity a trénink včetně zpětné vazby.

LEKTORKA

Lenka Jedličková - lektorka obchodních a komunikačních dovedností s vlastní prodejní praxí a praxí vedení call centra - telesales a telemarketing.

TERMÍN

9.-10.12.2019 (16 vyuč. hod.)