Tento kurz představuje komplexní pojetí business analýzy z pohledu mezinárodního standardu BABOK® a je tedy vhodný jak pro nováčky v oblasti business analýzy, tak i pro zkušenější business analytiky.
Kurz kombinuje výklad business analýzy na základě standardu BABOK®, uvádění praktických příkladů aplikace „best practice“, účastnické interakce a především cílené aplikování vybraných technik a postupů během sady navazujících cvičení (case study).
Komu je kurz určen
Kurz „Business Analysis“ je určen těm, jejichž současná nebo plánovaná pozice je zaměřena na obsahovou stránku změn ve firemním prostředí. Zvláště pak v komplexním pojetí procesních, organizačních a IT změn.
Jde především o role Business Analyst, Process Manager/Owner, Management Consultant, Project Manager, Change Manager, Product Owner, IT Analyst.
Obsah kurzu
Úvod do business analýzy
Definice role business analýzy a její význam v organizaci.
Úloha business analytika v rámci projektů a strategického plánování podnikání.
Mezinárodní standard IIBA® BABOK®:
Představení Mezinárodní asociace business analýzy (IIBA) a standardu Business Analysis Body of Knowledge (BABOK).
Detailní rozbor klíčových principů, konceptů a procesů BABOK.
Kompetence business analytika
Identifikace klíčových dovedností a kompetencí potřebných pro úspěšného business analytika.
Soft skills, technické dovednosti a odborné znalosti nezbytné pro efektivní vykonávání role business analytika.
Strategická analýza: Identifikace strategických potřeb organizace a vývoj strategických cílů.
Plánování a monitorování obchodní analýzy: Stanovení procesů pro plánování a sledování průběhu analýzy.
Spolupráce
Komunikace s různými zúčastněnými stranami a vyhodnocování alternativních řešení.
Analýza požadavků a definice designu: Sběr, dokumentace a správa požadavků a návrh designu řešení.
Správa životního cyklu požadavků: Správa změn a aktualizací požadavků po celou dobu životního cyklu projektu.
Vyhodnocení řešení: Posouzení implementovaného řešení a jeho účinnosti vzhledem k původním cílům a požadavkům.
Klíčové techniky business analýzy: Přehled nejběžněji používaných technik pro sběr, analýzu a dokumentaci požadavků a potřeb organizace.
Praktické cvičení na aplikaci technik business analýzy v reálných projektech.
Certifikace
Školení může sloužit jako příprava na zkoušky
CCBA a ECBA od IIBA -Institute of Business Analysis.
Foundation Certificate in Business Analysis od BCS, The Chartered Institute for IT
Materiály
Materiály obdržíte v anglickém jazyce.
Cíle
Seznámit se s best practice v oblasti business analýzy
Pochopit roli business analytika v přípravě a realizaci změn ve firemním prostředí
Zhodnotit způsob aplikace probíraných postupů a specifických technik business analýzy do prostředí vlastní firmy
Procvičit probíranou látku na sadě navazujících cvičení (case study)
Lektoři
Petr Špatenka
Konzultant, interim manager a lektor s bohatými zkušenostmi s analýzou, designem a implementací procesních, organizačních a IT řešení v prostředí českých i mezinárodních firem.
Hlavní zaměření:
Business analýza
Change Management
Agile
Procesní řízení (zvláště procesy v nákupu)
Řízení projektového portfolia
Střediska sdílených služeb (SSC)
Outsourcing podnikových procesů (BPO)
Řízení provozních rizik (ORM) a Business Continuity Management
Kurzy s lektorem
